سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في متجر ماكس.

نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامكم لموقعنا أو إتمام عمليات الشراء.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند تسجيل حساب أو إجراء طلب شراء عبر متجرنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات التالية:

الاسم الكامل

رقم الجوال

البريد الإلكتروني

عنوان الشحن

بيانات الطلبات والمشتريات

أي معلومات إضافية يقدمها العميل أثناء التواصل معنا

ملاحظة: لا نقوم بحفظ بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتجهيز الشحن

التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو التحديثات المتعلقة به

تقديم خدمة العملاء والدعم

تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر

إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقة العميل)

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

وقد يتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الحاجة، مثل:

شركات الشحن والتوصيل لتسليم الطلبات

مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن

الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، ونلتزم باستخدام أنظمة حماية وتقنيات آمنة قدر الإمكان.

5. حقوق العميل

يحق للعميل طلب:

الوصول إلى بياناته الشخصية

تعديل أو تحديث البيانات

حذف البيانات (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا أو لأغراض تشغيلية مثل الفواتير)

6. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الهاتف: +966536681435

الهاتف: +213540177490

العنوان: المملكة العربية السعودية